A empresa de telecomunicações Telecom definiu uma nova data para a inauguração de seu novo espaço físico de atendimento em Santa Gertrudes. Inicialmente prevista para esta terça-feira (15), a abertura oficial foi adiada para o próximo sábado (19) em razão das fortes chuvas registradas na região. O evento presencial de recepção ao público será realizado na nova sede, localizada na Avenida 1, em frente à Praça da Matriz, das 8 às 12 horas.
A mudança de endereço marca uma nova etapa da Telecom no município, onde opera há 16 anos. A trajetória da Telecom em Santa Gertrudes teve início em 2010 com a oferta de sinal via rádio, migrando posteriormente para a tecnologia de fibra óptica. Atualmente, a operação local dispõe de uma equipe de 64 colaboradores voltados à manutenção da infraestrutura de rede e ao suporte técnico.
O processo de escolha e preparação do novo imóvel levou cerca de nove meses entre a aquisição do ponto comercial, no final de 2025, e a conclusão das reformas, iniciadas em março deste ano. De acordo com o diretor da Telecom, Márcio Durães, o investimento no espaço presencial busca atender à parcela de consumidores que prefere o contato direto para a resolução de demandas e contratação de serviços, mantendo uma estrutura física moderna e centralizada.
Além da expansão da infraestrutura local, a Telecom diversificou o portfólio de serviços oferecidos na cidade. Além dos planos de internet por fibra óptica, sinal Wi-Fi e aplicativo de televisão com mais de 100 canais, a Telecom passou a disponibilizar uma plataforma de telemedicina. O recurso permite a realização de consultas virtuais 24 horas e a emissão de receitas médicas via dispositivos móveis ou computadores.
A estratégia da diretoria para a consolidação no mercado local fundamenta-se na estabilidade da conexão e na disponibilidade contínua de assistência técnica. Segundo o posicionamento institucional da empresa, o foco da operação está centrado na prestação de suporte diário, durante sete dias por semana, como forma de assegurar a continuidade da navegação e a confiabilidade do serviço prestado aos usuários do município.
