O vereador Clayton do Espetinho (Republicanos) apresentou à prefeitura uma indicação com a proposta de realizar estudos de viabilidade para a implementação de atendimento telefônico e via WhatsApp para os serviços prestados nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e na Policlínica Manuel Wendel.
Por meio da Indicação 484/2026, a a solicitação visa facilitar o acesso da população a orientações básicas, informações sobre horários, documentação necessária, encaminhamentos e agendamentos. A proposta sugere a designação de um servidor ou equipe responsável para gerenciar o canal institucional de comunicação.
De acordo com a justificativa apresentada pelo parlamentar, a medida busca reduzir os deslocamentos desnecessários de munícipes que se dirigem presencialmente às unidades apenas para esclarecer dúvidas simples ou buscar orientação prévia sobre procedimentos e setor correto.
O texto ressalta que o canal de comunicação não tem a intenção de substituir os atendimentos presenciais nas unidades de saúde, mas sim funcionar como uma ferramenta complementar de apoio ao cidadão, com foco na agilidade do serviço e na mobilidade de grupos prioritários, como idosos e pessoas com restrições de locomoção.
